Privacy Policy

Integritetspolicy för Mayana.se

Välkommen till Mayana.se! Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina uppgifter när du besöker vår webbplats och gör köp hos oss.

1. Ansvarig för personuppgifter

Mayanamats SE710308410401, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att denna sker enligt tillämplig lagstiftning.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du använder vår webbplats kan vi samla in följande personuppgifter:

• Vid köp: Namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsinformation och köphistorik.
• Vid registrering av konto: Namn, e-post och lösenord.
• Vid kontakt med kundtjänst: Namn, e-post och eventuella uppgifter du lämnar i ditt ärende.
• Automatiskt insamlade uppgifter: IP-adress, enhetsinformation och hur du interagerar med vår webbplats genom cookies och analysverktyg.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

• För att hantera och leverera din beställning.
• För att tillhandahålla kundservice och support.
• För att skicka nyhetsbrev och marknadsföring (endast om du har samtyckt).
• För att förbättra vår webbplats och analysera användarbeteenden.
• För att följa lagkrav, såsom bokförings- och konsumentlagstiftning.

4. Hur vi delar dina uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt, exempelvis med:

• Betaltjänstleverantörer (exempel: Klarna, Swish, PayPal) för att hantera betalningar.
• Fraktbolag (exempel: PostNord, DHL) för att leverera din beställning.
• IT-tjänsteleverantörer som hanterar drift och underhåll av vår webbplats.
• Myndigheter, om vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig och enligt lagkrav. Exempelvis sparas:

• Köphistorik i minst 7 år enligt bokföringslagen.
• Kundkontouppgifter tills du själv väljer att radera ditt konto.
• Marknadsföringssamtycken tills du återkallar ditt samtycke.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter.
• Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radera dina uppgifter i vissa fall.
• Invända mot behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföring.
• Begränsa behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer.
• Överföra dina uppgifter till en annan tjänst (dataportabilitet).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@mayana.se.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera hur vår webbplats används. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare.

8. Säkerhet för dina uppgifter

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.

10. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Mayana
info@mayana.se
Mayanamats SE710308410401
Innehav av f-skatt samt momsregistrerad 

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du också vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.